Handelsbetingelser – Heat n Health Club (HHC)

Senest opdateret: januar 2026

1. Virksomhedsoplysninger

Heat n Health Club
CVR: 45251942
Adresse: Amager Landevej 241–247, 2770 Kastrup
E-mail: info@heatnhealth.club
Telefon: +45 40101504

2. Generelt ved køb og oprettelse

Når du køber et medlemskab, klippekort, enkeltbillet, gavekort eller tilmelder dig et event hos HHC, accepterer du disse handelsbetingelser.

Ved oprettelse af medlemskab kan vi bede om relevante oplysninger som navn, e-mail, telefonnummer, adresse samt betalingsoplysninger til fremtidige kontingentbetalinger.

Det er kundens/medlemmets ansvar at sikre, at HHC altid har korrekte kontakt- og betalingsoplysninger (opdateres via din profil i bookingsystemet).

Vi anvender kun dine oplysninger til at levere og forbedre din oplevelse hos os – herunder booking, adgang, medlemskaber og relevant kommunikation om dine køb.

3. Aldersgrænse

For at benytte saunafaciliteter og deltage i saunagus hos HHC skal du være minimum 16 år. Saunaen er forbeholdt ældre teenagere og voksne.

4. Husets regler

Du er forpligtet til løbende at holde dig orienteret om og overholde HHC’s husregler.

Overtrædelse af husregler kan medføre bortvisning, opsigelse/ophævelse af medlemskab og/eller udelukkelse fra HHC i en periode eller permanent. HHC forbeholder sig retten til at foretage politianmeldelse ved grovere forhold.

5. Adgang, gyldig billet og misbrug

Alle, der opholder sig i HHC’s faciliteter, skal have en gyldig booking/billet eller et aktivt medlemskab, der dækker den relevante aktivitet.

Medlemskaber, klippekort og billetter er personlige og må ikke deles, videresælges eller overdrages.

Misbrug af medlemskab/booking kan medføre øjeblikkelig bortvisning og ophævelse uden kompensation.

6. Medlemskaber – betaling, opsigelse og ingen bero

Betaling og automatisk træk

Første betaling trækkes ved indgåelse af aftalen. Herefter trækkes kontingent automatisk via den valgte betalingsmetode.

Opsigelse

Medlemskaber kan opsiges med løbende måned + 1 måneds varsel.
Opsigelse skal ske skriftligt til: info@heatnhealth.club.

Ingen bero

Medlemskaber kan ikke sættes i bero.

Prisændringer

Prisændringer varsles med et varsel, der som minimum svarer til det gældende opsigelsesvarsel.

7. Klippekort og enkeltbilletter

Klippekort og enkeltbilletter er personlige og kan ikke ombyttes til kontanter.

Klippekort skal anvendes inden for den gyldighedsperiode, der fremgår ved købet/produktet. Ubrugte klip refunderes ikke efter udløb.

8. Booking, afmelding og udeblivelse

Booking foregår via HHC’s bookingsystem.

• Afmelding af saunagus/hold skal ske senest 12 timer før start, medmindre andet er angivet ved booking.

• Ved for sen afmelding eller udeblivelse bortfalder klip/betaling.

• HCC forbeholder sig retten til at aflyse et hold hvis der er mindre end 8 tilmeldte.

9. Saunagus og drift

Når saunaerne anvendes til saunagus, kan én eller flere saunaer være forbeholdt før/under/efter sessionen af hensyn til afvikling og sikkerhed.

HHC kan ikke holdes økonomisk ansvarlig, hvis medlemmet ikke kan benytte alle faciliteter i perioder, hvor saunaer er reserveret til saunagus eller i forbindelse med drift, rengøring eller nødvendige tiltag.

10. Åbningstider og kapacitet

HHC forbeholder sig retten til at ændre åbningstider og drift i løbet af året (fx sæsonændringer). Ændringer varsles, når det er muligt.

Vi tager forbehold for, at saunaer og omklædning kan være fuldt belagte, og at der derfor kan være perioder, hvor du ikke kan benytte faciliteterne på præcis det ønskede tidspunkt. Dette giver ikke ret til økonomisk kompensation.

11. Events og private arrangementer

HHC kan afholde events eller private arrangementer, hvor adgangen for medlemmer kan være helt eller delvist begrænset i en periode. Vi varsler dette så vidt muligt på forhånd.

Afbestilling af private arrangementer

• Mere end 30 dage før: 0 kr.

• 14–30 dage før: 50% af den aftalte pris

• Mindre end 14 dage før: 100% af den aftalte pris

Betaling for private arrangementer sker efter aftale/bekræftelse.

Forespørgsler: info@heatnhealth.club

12. Ansvar og ansvarsbegrænsning

Deltagelse i saunagus og brug af faciliteter sker på eget ansvar.

HHC kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, eller tab som skyldes forhold uden for HHC’s kontrol.

Hvis HHC i en periode må begrænse adgang pga. vedligehold, reparation, rengøring, skader eller driftsmæssige hensyn, giver dette som udgangspunkt ikke ret til kompensation.

13. Personlige ejendele

HHC påtager sig intet ansvar for tab af personlige genstande og værdier. Vi anbefaler, at du benytter skabe og passer på dine ejendele under opholdet.

14. Videoovervågning

For at sikre tryghed og sikkerhed kan der være videoovervågning af indgangsområder. Optagelser anvendes kun ved sikkerhedsrelaterede hændelser og i forbindelse med adgangskontrol og udleveres ikke til tredjepart uden juridisk grundlag.

15. Fortrydelsesret

Du har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved onlinekøb.
Fortrydelsesretten gælder dog ikke for ydelser, der er påbegyndt eller brugt (fx afholdte/afviklede sessioner eller gennemførte bookinger).

Kontakt os skriftligt inden for 14 dage på info@heatnhealth.club hvis du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten.

16. Persondata

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Læs mere i vores Privatlivspolitik (linkes fra siden/footeren).

17. Klage og tvister

Klage over en ydelse kan sendes til info@heatnhealth.club.

Tvister afgøres efter dansk ret med værneting i Danmark.

18. Kontakt

Har du spørgsmål til handelsbetingelser, køb eller medlemskab, kontakt os på:
info@heatnhealth.club